Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez pointveriq, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de financement et de développement d'entreprises.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Cette politique s'applique à tous nos services, plateformes numériques et interactions avec nos clients, partenaires et prospects. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité, expérience professionnelle
  • Informations financières : revenus, investissements, historique de crédit (avec votre consentement explicite)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, données de localisation approximative
  • Informations de communication : correspondances, enregistrements d'appels (avec notification préalable)

Méthodes de collecte

Vos données sont collectées par différents moyens :

Méthode Description Finalité
Formulaires en ligne Inscription, demandes de contact, candidatures Traitement des demandes et communication
Cookies et traceurs Navigation sur notre site web Amélioration de l'expérience utilisateur
Échanges directs Appels téléphoniques, réunions, emails Conseil personnalisé et suivi client
Partenaires tiers Bases de données professionnelles légales Enrichissement des profils clients

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement lorsque requis. Les finalités incluent :

Services principaux

  • Fourniture de conseils en financement et développement d'entreprises
  • Évaluation de projets d'investissement et analyse de faisabilité
  • Mise en relation avec des partenaires financiers et investisseurs
  • Suivi personnalisé des dossiers clients
  • Formation et accompagnement en stratégie d'entreprise

Communication et marketing

  • Envoi de newsletters et informations sectorielles (avec opt-in)
  • Invitations à des événements et webinaires
  • Partage d'études de marché et analyses financières
  • Personnalisation des recommandations selon vos intérêts

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute communication marketing peut être arrêtée à tout moment via les liens de désinscription.

Partage et Transfert des Données

Partage autorisé

Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

  • Avec votre consentement explicite pour des mises en relation ciblées
  • Avec nos partenaires financiers agréés dans le cadre de montages financiers
  • Avec nos prestataires techniques sous contrat de confidentialité strict
  • En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Pour protéger nos droits légitimes ou la sécurité de nos services

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

  • Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
  • Vous êtes informés des transferts et de vos droits
  • Les données sont chiffrées lors du transfert et du stockage

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

Mesures techniques

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes
  • Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

  • Formation régulière du personnel à la protection des données
  • Politique de sécurité stricte et contrôles d'accès
  • Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité
  • Clauses de confidentialité dans tous les contrats employés

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Données clients actifs Pendant la durée de la relation commerciale + 5 ans Obligations comptables et fiscales
Données prospects 3 ans maximum sans interaction Prospection commerciale légitime
Données de navigation 13 mois maximum Recommandations CNIL
Enregistrements d'appels 6 mois maximum Formation et qualité de service

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de contrôle

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données et informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

  • Email dédié : privacy@pointveriq.com
  • Courrier postal avec justificatif d'identité
  • Formulaire en ligne sécurisé sur notre site
  • Lors de vos échanges avec votre conseiller attitré

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec notification préalable.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services :

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires : Fonctionnement du site et sécurité (pas de consentement requis)
  • Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration du site
  • Cookies de personnalisation : Préférences utilisateur et contenu adapté
  • Cookies marketing : Publicité ciblée sur d'autres sites (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations ou de nos pratiques. Les modifications importantes vous seront notifiées par :

  • Email à votre adresse de contact principale
  • Notification lors de votre prochaine connexion
  • Publication sur notre site avec mise en évidence
  • Information lors de nos échanges réguliers

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données :
pointveriq - Service Protection des Données
74 Avenue Thiers
33100 Bordeaux, France

Email : privacy@pointveriq.com
Téléphone : +33 2 47 66 31 66
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-17h

Droit de réclamation : Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation.